Nuestras políticas
Qué esperar antes de venir o reservar.
Reservas y depósitos
No pedimos depósito. Pase cualquier día que estemos abiertos, o reserve su hora en línea o por WhatsApp. Quienes reservan empiezan a su hora, antes que la fila.
Cómo funciona la fila
Dé su nombre en el mostrador y le decimos cuánto es la espera para lo que quiere. Si prefiere hacer un mandado, le mandamos un mensaje de texto o por WhatsApp cuando su silla esté lista. La fila cierra 30 minutos antes de nuestro cierre.
Cancelaciones y retrasos
Si reservó y no puede venir, avísenos dos horas antes por teléfono, mensaje de texto o WhatsApp. Diez minutos de retraso no son problema; después podemos acortar su servicio o pasarlo a la siguiente hora disponible.
Si no llega a su cita
Una hora que nadie usa es una hora que otra persona pudo tomar. Si no se presenta a su cita, escríbanos y le volvemos a anotar; su próxima visita puede ser sin cita.
Niños y acompañantes
Los niños son bienvenidos con un adulto a su lado. La manicura para niños es para edades de 6 a 12 años; los más pequeños pueden sentarse a la mesa con el adulto que los acompaña.
Pruebas de alergia
Avísenos si ha tenido una reacción a un producto de uñas, o si tiene un corte o una infección en las manos o los pies. Es posible que le pidamos que consulte primero a su médico, y con gusto le cambiamos la cita. Si tiene diabetes o una herida en el pie, consulte a su médico antes de una pedicura.
Retoques y reembolsos
Avísenos dentro de una semana y lo revisamos con usted. Si le hicieron las uñas en otro lugar, reserve primero el retiro, y por favor no se arranque el gel ni el acrílico.
Propinas
Las propinas son bienvenidas y nunca se esperan. Puede dejar una para quien le atendió en el mostrador, en efectivo o con tarjeta, o al reservar.
Venga cuando le convenga
Pase sin cita, o elija la hora que le convenga.